我们常常会有这样的困惑：为什么孩子遇到困难了，碰到不如意的事情，总要先发脾气、哭闹一番，而不能冷静下来，去想想怎么解决问题？
毕竟，发火哭闹不能解决问题，只会放大问题。
简单来说，这个现象的出现，是和孩子的前额皮层发育成熟度有关系，越小的孩子越不成熟，越无法快速控制情绪，启动解决问题的神经通路。
那是不是就放任孩子大哭大闹，发脾气，不解决问题了呢？
当然不是了，知晓这个规律的目的是为了明确我们的引导方向：
1、接纳孩子遇事会先哭闹发脾气这个事实，这是正常现象
2、引导方法要兼顾“疏导情绪”和“解决问题”两个方面
展开剩余91%经过2年多的实战，处理了几十次儿子的发火哭闹，我总算是摸到了一套万能流程，屡试不爽，将让人头疼的糟糕情绪事件转变为了有价值的成长点。
这套流程既可以提高孩子的情绪控制能力，又可以培养孩子独立思考，解决问题的能力，最重要的是，还能增加孩子的“自我效能感”，真是一举三得。
如何将孩子的“糟糕情绪事件”转变为“有价值的成长点”就拿我家最令人头疼的眼睛训练这件事来说吧，做过训练的父母应该都知道，很枯燥很无聊，而且是成年累月的坚持，每天都得做，我家需要做6次，早上三个项目，下午三个项目。
儿子刚开始做的时候，总要发脾气，拍桌子、扔掉训练工具，看到他发脾气，我也忍不住火冒三丈，凶他一顿，然后他就开始哇哇大哭。
时间就这么一分一秒的过去了，该做的训练迟迟不能顺利进行，每次训练都是以发火开启，中间穿插着训斥、威胁，最后在抹着眼泪中做完，整个过程下来，训练效果大打折扣，我和儿子的情绪也非常糟糕。
后来，我开始尝试使用“万能流程”，现在，儿子发脾气的次数很少，我们可以做到按时、按量的完成训练，只要我一拿出训练工具，他最多磨蹭5分钟就过来训练了，尽管偶尔还会闹情绪，但很快就能调整好。
流程的具体步骤如下，大家可以作为参考：
1、说出孩子的情绪，真情实意的共情
孩子的认知能力有限，没有形成高度的自律能力，想让孩子停止闹脾气，投入训练，就得想办法帮他疏导负面情绪，冷静下来。
疏导情绪的关键步骤就是：共情孩子的情绪和感受
在感受上和孩子站在同一边，能够让孩子放松下来，信任我们，提高孩子在后续步骤里的配合度。
共情的成功率取决于四个字：真情实意
什么叫真情实意？很简单，就是我们把视角转换成孩子，或者回想一下自己那些和孩子类似的事件，当时自己的感受是什么就可以了。
比如我回想自己没有灵感，不想写作的暴躁情绪，就能理解儿子不愿做训练的感受了。
共情的具体方法包含三个关键点：
肢体动作：用可以和孩子保持平齐的姿势面对孩子，比如蹲下来，坐在孩子对面，不要居高临下看着孩子，这个姿势太有压迫感。
眼神表情：充满关心地看着孩子的眼睛，不要有嫌弃、不耐烦、暴躁、质疑这样的表情（虽然我们此时真的有这些情绪，但也得劝劝自己，别表现出来）。
语言表达：“我知道这个训练对于你来说，很枯燥，每天都做确实很烦恼，所以你会发脾气生气，我能理解你的感受，妈妈抱抱，希望这样你能舒服些，”
这是一个固定表达模式，“我知道XXX事情让你觉得生气、烦躁、伤心（情绪词语），我能理解你的感受，妈妈抱抱，希望这样能让你舒服一些（给孩子一个宣泄情绪的具体方法）”
使用这样的共情方法，儿子基本能在5分钟左右冷静下来，并且我自己也会在这样的方法中“柔软下来”，这是一个双赢的结果。
2、告知后果，让孩子做出选择：训练or不训练
情绪处理完以后，我们必须得再次面对训练，那么很可能会再次激起儿子的负面情绪，因为训练才是负面情绪爆发的核心原因。
我需要让儿子从“动机感”这个角度上明白：为什么要做训练？我能从训练中获得什么益处？不训练会让我失去什么？
只有把训练与儿子自身利益、感兴趣的事情、舍不得的东西捆绑在一起，他才能有目标感和必须要做的动机。
所以，我告诉儿子：训练眼睛这个事情，虽然烦躁，但是关系到你最爱的几件事，画画、看书、拼积木，这些都是近端用眼活动，如果不训练，眼睛就不好，眼睛不好，这些活动都不能做，这就是我们为什么要坚持训练的原因。
现在，我把决定权交给你，你来决定要不要继续训练，如果训练，我们就一起想一个能让训练变得轻松有趣的办法，如果不训练，我就要把纸笔、书、玩具都收起来，保护你的眼睛。
儿子思考了两三分钟以后，告诉我他的决定是：不训练。
听到他的决定，我一点也不意外，因为这是孩子的本性，接下来我需要做的是，果断的收起儿子的画笔、纸、积木、书太多收不了，只能是随时阻止他看书。
刚开始儿子不以为然，在房间里跳沙发、跑来跑去、拿抱枕当玩具，特别高兴，但是到了睡前，他开始尝到“苦头”了，他习惯睡前看书，但是被我拒绝了，开始哭闹，央求着只看一本，我不发火，也不讽刺他，只是重复后果：你下午的选择是不训练，那么你就得承担不训练的结果，不能看书。
说完后果断关灯，哄睡，不因哭闹而妥协。
第二天，儿子对我说：妈妈，我今天要好好训练，然后我就能看书画画了是不是？
用一天不训练的“代价”，让儿子亲身体会“选择对自己的影响”，是值得的。
从内驱力上来说，儿子明确了，训练是为了让自己可以继续做喜欢的事情，而不是因为医生、家长的强制要求。
3、引导孩子思考，有什么办法可以解决困难
既然儿子“回头是岸”，决定继续训练，那么我需要引导儿子找到一个办法，来解决训练枯燥的问题，如果没有解决办法，依然会退回到情绪爆发的节点。
于是我问儿子：你有什么办法，可以让训练变得有趣起来，比如设置个游戏？
儿子想了半天，没有头绪。
我决定“抛砖引玉”，说：我有个主意，咱们就玩个恐龙检查视力的游戏吧，恐龙捕猎也需要视力好对不对？那我们就来给各个恐龙检查一下视力，看谁能通过检查。
儿子一听“恐龙”，立马激动得附和道：我喜欢这个游戏，那我们就先让阿根廷龙来吧。阿根廷龙要吃高处的树叶，所以需要看清楚，阿根廷龙得做100个才行（自己进一步完善了游戏细节，制定了目标）。
4、带着孩子一起实施解决办法，开启表扬模式
游戏设置好以后，儿子立刻坐得端端正正，认认真真的开始训练，指一个视标，数一个。
就这样，阿根廷龙做了100个视标，霸王龙做了200个视标，三角龙做了400个视标，20分钟的翻转拍训练就在“检查视力”的游戏中愉快、顺利的结束了。
中途如果儿子坐歪了，抖腿，我只要说一句：霸王龙请坐正，别抖腿，儿子立刻安静坐好。
训练结束后，儿子格外兴奋，说：训练也没那么难嘛，只要有游戏，就能很快做完，明天就该翼龙、蛇颈龙检查视力了。
整个过程，我都会找准时机表扬儿子：
哇塞，霸王龙果然厉害啊，马上就要超过阿根廷龙了！ 霸王龙竟然做了200个！他的视力一定越来越好了，能更快速的发现猎物了！ 天呐，三角龙居然做到了400个，太有毅力了吧！ 今天的训练真是太有意思了，而且训练效果非常好，你的恐龙游戏解决了训练枯燥这个问题呢！儿子逐渐在我的表扬中笑开了花，感受到了自己解决问题的能力。
5、让孩子品尝“胜利果实”
既然训练完成度这么高，那就要趁热打铁让孩子“品尝胜利果实”，以便巩固前面几个步骤的效果。
我告诉儿子：由于你今天训练非常高效、姿势标准、没有中断，所以你今天的眼睛要比昨天的好很多，那么晚上就可以多看两本书啦，你可以看那本最爱的恐龙大百科。
这一步和第二步的“选择”形成闭环，儿子体会到了两种不同的选择带来的影响：
不训练眼睛，得到是短暂的自由快乐，但是会失去更多能带来快乐的事物。 训练眼睛，失去的是短暂的玩耍时间，但会得到更多享受快乐的机会。6、复盘，引导孩子“正确归因”
我们定期会去医院复查眼睛，由于平时严格执行训练计划，所以每次的复查结果都不错，我也会抓紧这个机会，带孩子复盘，引导孩子“正确归因”。
我不会直接夸他真棒，真厉害，真坚强，这样的表扬太空泛，我会说：
今天的检查结果很不错，你的眼睛恢复的越来越好了，这是因为你每天坚持训练，坐的很端正，每一个视标都指正确，眼睛一直盯着训练屏幕。 虽然中间有几次不想训练了，但是你都能想到办法，来解决训练枯燥的困难，妈妈真挺佩服你的。我这么说的目的是：让儿子将“进步、成功的原因”落在具体的操作细节上，形成“我怎么做才能解决问题，取得进步”的思维模式上。
这也符合幼儿认知模式：他们对事物的理解很大程度上是建立在具象的基础上。
以上就是解决孩子遇到困难闹情绪的万能流程，如果你也正头疼如何引导孩子，不妨试一试，或许会找到突破口。
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